Incrementa las ventas y el número de clientes
Podrás atraer nuevos clientes informando sobre horarios de guardia, prestando nuevos servicios como envíos a domicilio, y proporcionando información genérica sobre productos (si necesitan o no receta, etc).
Atención 24/7
automática, sin necesidad de personal
Atención automática 24×7, de forma inmediata. Todos los clientes atendidos de forma inmediata. Un robot responderá a las preguntas más frecuentes: horario, ubicación, envíos a domicilio… y enviará email automático a la farmacia en los casos que se necesite: ej. envíos a domicilio.
Gestiona pedidos online de forma semi-automática
Recogiendo la información del cliente (nombre y teléfono) y enviándola por email a la farmacia para la gestión y recogida en farmacia o envío a domicilio en el menor tiempo posible.
Por más canales, incluido Bot en Web y WhatsApp
Atenderá por Web y WhatsApp, facilitando al cliente contactar desde el lugar que se encuentre, en la calle… y preguntar online horarios, guardias, etc…
Comprende mejor a tus clientes
Facilitando el acceso desde WhatsApp para conocer horarios de guardia, envíos a domicilio, etc… facilita el acceso sea cual sea la ubicación y circunstancia del cliente.
Impacta con tus servicios
Este nuevo servicio puede suponer un aspecto diferencial frente a otras Farmacias, moderniza y renueva el servicio al cliente.
Impacta con tu imagen de última tecnología
Imagen de modernidad, ofreciendo más canales de comunicación y servicios, como el WhatsApp, y el envío a domicilio.
Obtén información valiosa de los clientes
Las preguntas más frecuentes los findes de semana, en las noches, las horas de consulta, los productos más consultados según las horas en fin de semana….
Vídeos Demos
Disponibilidad de Medicamentos, y con/sin Receta
Informa del medicamento (y con/sin receta) indicado para su posible necesidad / dolencia.
Consulta la disponibilidad de un medicamento, esto además confirma el nombre exacto del mismo.
Puede dar alternativas de medicamentos sin receta.
Una vez confirmado el nombre, informa si necesita o no receta.
Podría informar también de efectos secundarios, medicamentos alternativos sin receta…
Se puede enlazar con la realización de un Pedido (ver demo más abajo de Envío).
Horarios y Guardias
Ofrece información del horario de apertura, si estamos abierto el sábado, horarios de guardia, e incluso Farmacias alternativas de guardia, según se desee.
Pedidos con Recogida en Farmacia y/o Envíos
Realiza un pedido de un medicamento con/sin receta con recogida en Farmacia y/o envío a domicilio, solicitando del cliente teléfono y/o email.
Esto lanza el envío de un email automático a la farmacia, con los datos del cliente, agilizando al máximo el proceso para el cliente.
El pedido se tramita comunicando al cliente la disponibilidad para recogida en Farmacia, o el prepago por bizum para el envío a domicilio.